广东省客家商会于2014年推出“会员之家”服务项目，依托和利用各地客商的自身优势资源，为广大会员提供异地差旅协助、信息咨询、资源对接和紧急援助等多方位的便利服务。近年来，“会员之家”先后在分布省内各地的十多家会员企业（多数为酒店单位）挂牌，在落实会员服务、宣传客商品牌和提升商会影响力等方面发挥了积极作用。—— 导 语
整合优势资源 构建行业联盟
4月25日上午，广东省客家商会“会员之家”联谊会暨酒店服务行业交流会在河源客天下国际旅游度假区举办。来自省内各地的“会员之家”挂牌单位及从事酒店行业的客商企业共二十多家单位的相关负责人参加了会议。
广东客天下公司董事长蔡鸿章出席会议，畅谈行业新理念；河源客天下文化旅游管理公司总经理李国锋作"文旅品牌运营"主题分享。广东
省客家商会秘书长温彩蓉主持会议。
△ 蔡鸿章广东客天下董事长
会上，蔡鸿章董事长介绍了近年来客天下在响应国家振兴乡村战略、建设文旅特色小镇方面的发展布局，并分享了客天下文旅品牌过程中的许多经验和思考。他表示，随着时代的发展，消费者的需求在不断升级，酒店等服务业的经营理念也必须与时俱进，要不断丰富酒店业态的内涵，深入挖掘其增值空间。
“把资源整合好，把模式建立好，小创新可有大作为”，蔡鸿章董事长还表示，酒店服务业作为文旅产业中的重要板块之一，客天下在各地打造特色小镇的进程中非常愿意把其在酒店运营方面的一些新理念和好模式拿到商会平台来分享，与广大的同行互通资源，互借优势，互利共赢。
据悉，近年来，客天下大力推进实施乡镇城互动融合发展战略，依托特色小镇品牌IP，目前已建成梅州客天下、河源客天下，正在开发建设五华客天下、兴宁客天下、平远客天下、连平客天下、广州客天下、东莞客天下等多个特色小镇，成功转型成为美丽城镇生态商。
△ 李国锋河源客天下文化旅游管理公司总经理
作为广东乃至全国文旅领域的标杆企业，客天下在产业融合发展方面具有多年的经验沉淀。此次交流会上，河源客天下文化旅游管理公司总经理李国锋作“文旅品牌运营”主题分享，介绍了客天下在整合产业资源尤其是酒店运营方面的成功经验，并就商会建立酒店服务行业客商联盟的构想发表了自己的观点。他提出的通过结成联盟实现行业交流学习、人力资源互用、客源渠道互通等观点，得到现场同行们的一致认可。
△ 与会代表踊跃建言
会上，与会成员们踊跃建言、激烈碰撞。大家就如何加强同行业信息交流与资源互通，共同实现降成本提效益等话题进行了商讨，并就有关问题达成一致意见。各“会员之家”代表还对商会的会员服务平台建设提出了诸多意见建议。
△ 温彩蓉 广东省客家商会秘书长
会上，商会秘书长温彩蓉表示：融汇和整合行业资源，带动同行业者抱团发展是商会践行“以利兴会”宗旨的重要内容之一，商会在各地建设“会员之家”的过程中，发现了整合酒店服务行业资源的可能性；此次组织走进河源客天下学习交流，是期待以此带动同行业者接触新思维，探索抱团发展的新模式，让商会服务更好地落地。
△ 部分与会成员在河源客天下合影
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