买车本来是一件很愉快的事，但在四川泸州梅先生来看，差点就与4S店销售打成一片了。在刚过去的双十二节日，梅先生在泸州华星名仕奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5汽车，其他都搞掂了，但上牌时就遇到麻烦，并且这个麻烦让他十分愤怒。

原来，梅先生购买的这辆奥迪Q5新车曾经选过号，导致现在无法再使用选号系统选择自己心仪的车牌号，究竟怎么回事?

  于是，梅先生就找到泸州华星名仕奥迪4S店协商处理，但始终没有结果。在泸州市电视台记者的介入下，双方再次进行协商，但在激烈的对话中，双方发生了肢体冲突。
  视频当中显示，4s店员工态度恶劣，梅先生多次询问解决措施，结果这些话惹怒了4s店员工，其中一位4S店员工粗言粗语，并扬言要打梅先生，在一次推搡后就演变为肢体冲突，双方还打算在外面再干一场。
并且，媒体记者在现场拍摄还遭到4S店员工阻拦，抢夺记者手上的摄像机。
 直到报警后，在警方的调解下双方才达成一致，并签订调解协议。最终，泸州华星名仕奥迪4S店做出让步，同意帮助梅先生解决车牌的自选问题。

  令梅先生十分不解的是，原本就是4S店的错，交给客户的车已经选过号，导致自己无法选择自己的号，4S店也没有事前告知。梅先生并表示，本来看重泸州华星名仕奥迪4S店的声誉才买的车，但现在4S店的行为让他十分心寒，并被威胁说要打我。

  本来可以简单解决的事，为什么4S店一开始就不能拿出真诚的态度为客户解决呢?等到事情闹大了，媒体要来曝光了，就恶言恶语，还扬言要打人从而演变成了冲突，直到警方介入后才知道解决问题，难道这就是泸州华星名仕奥迪4S店的服务态度吗?面对4S店人员的挑衅，客户该怎么办?无论是客户还是4S店方面，都应是本着解决问题的态度，不是骂人、打架就能解决问题的。希望双方协商后的选号事件能正常处理。
来源：搜狐.汽车