订金起风波 泸州海马汽车与消费者扯筋筋

2016-05-13 07:19 来源:泸州汽车网 责任编辑:寒江雪
摘要】现在买车的人是越来越多,而在买车过程中出现的问题也不少。近日,市民陈女士向我们反映,她原本打算购买一辆新车,但在这个过程中却出现了一些问题,买卖双方都不肯让步。究竟是怎么回事呢? 市民陈女士告诉记者,4月23号这天,她在车展活动上看中了一款汽车


         现在买车的人是越来越多,而在买车过程中出现的问题也不少。近日,市民陈女士向我们反映,她原本打算购买一辆新车,但在这个过程中却出现了一些问题,买卖双方都不肯让步。究竟是怎么回事呢?
 
  市民陈女士告诉记者,4月23号这天,她在车展活动上看中了一款汽车。
 
  消费者陈利:那天海马的V70刚好上市,当时他给我们的优惠幅度还是比较大,我家里有辆旧车,就可以旧车置换,车再打9.5折,算下来之后就相当于优惠了一万左右,我试驾了一下,感觉还是比较满意。
 
  刘女士说试驾满意后,当天她就向卖方交了5000元订金,并准备采用按揭的方式购买,按揭部分4.9万,剩余部分钱就首付。
 
  5月6日下午陈女士和家人乐滋滋地去店里签订合同。
 
  消费者陈利:签了合同回来,晚上我就在家回忆这个款项,提车的款项我就觉得不对,问销售人员,把提车的费用给我看一下,就把写的单子找出来,里面就有评审费6000元,我就问她评审费怎么来的, 我说当时怎么没有跟我讲,她说当时忙,没跟我讲,她意思就是写在上面了。
 
  陈女士说,后来她也曾多次打电话给销售方,希望得到合理的解释和解决方案,但得到这样的回复。
 
  消费者陈利:第一个就是全款提车,没有手续费;第二个就是退;第三个就是6000块大家商量,看出多少,后来我就说这个车我不要了,说实话我心里也不舒服,我不要了,那么你退我订金。
 
  那么订金能不能退呢?陈女士说双方又产生了分歧。卖方说退不了,理由是银行贷款已经下来了。
 
  为了进一步了解情况,记者也来到了泸州港虹海马销售店,对于陈女士提出的问题,工作人员这样解释。
 
  泸州港虹海马销售店工作人员:我们给她算了按揭单子,6000块钱费用肯定是告知了的,因为我给她算了按揭单子,她接受了肯定才愿意交订金,那6000块钱是按揭的费用。
 
  而目前,对于陈女士提出的不再购车,希望卖方能够退还她交付的5000元订金要求,工作人员也给出了答复。
 
  泸州港虹海马销售店工作人员:因为按揭合同签了,她已经签了字,扣款也是从她账户里扣,现在要退,按揭的那笔费用,要产生一笔费用,放款下来就扣了我们的费用,是她产生的一笔费用需要支付的,只不过就失职在她没给你写调查评审费,还有单子上没有喊你签字,没喊你老公签字,这就是我们失职的地方。
 
  陈女士表示不能接受,对此双方也正在进一步协商之中。
 
  截至记者发稿前,我们得到的最新消息是,经过双方的协商,目前销售方已经同意退还她的订金。买车本不是件小事,你看这本来高高兴兴的一件事儿,经过这么一折腾大家都不太愉快了,这也提醒我们在签订合同前,大家一定要将一些具体事项和费用了解清楚,明明白白告知,明明白白消费。(来源:泸州汽车网)

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