中国经济网泸州8月14日讯（易洪卫 栾术刚）泸州市纳溪区食药监局窗口自区行政服务中心开展党的群众路线教育实践活动以来，窗口全体人员全面贯彻落实活动精神，利用休息时间组织了多次集体学习，争当活动先锋。大家群策群力，在学习中讨论，在讨论中进步，坚决不走形式主义不做表面文章，形成了食药监局窗口办事“快、实、好”便民三字诀。

 

　　据了解，纳溪区食药监局在窗口内部形成了比、赶、超的工作氛围，形成限时办结制、服务承诺制等便民服务制度创新；“实”就是各项便民措施要务实，踏石留印抓铁有痕。以首问负责制、一次告知制等为例，均已实现责任到人；“好”就是工作质量要高、服务成效要好。比如午休值班制、帮办服务责任制、“绿色通道”服务，以及最近推出的“容缺受理”制度，（“容缺受理”就是对基本条件具备、申报材料要件齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，予以“容缺受理”，并一次性告知需补正的材料和容缺时间。）该制度得到了社会舆论的一致好评。

 

　　截至目前，纳溪区食药监局窗口已高效办理《食品流通许可证》586件、《餐饮服务许可证》238件，群众满意率100%。今后该局窗口还将根据教育实践活动中征集到的群众意见不断改进，进一步延伸服务内涵、创新服务举措，最大限度减少办事环节，更好地提高为民服务的办事效率。

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