2021年12月3日,忙碌了一天的Y先生回到自己的出租屋内如往常一样准备休息,却不曾想,突如其来的爆炸打破了夜晚的宁静,作为家中顶梁柱的他在这场煤气罐爆炸事故中严重受伤。
Y先生随即被送往了深圳市第二人医院就诊,经过医生的奋力抢救,Y先生最终脱离了生命危险,但是这次爆炸却造成了他全身90%以上面积烧伤。Y先生进行全身植皮等后期治疗的费用可能需要上百万,高额的医疗费用让本就不富足的务工家庭雪上加霜。在花费了数十万医疗费用后,Y先生一家无法再继续承担后续高额的治疗费用,家属最终决定将Y先生带回内江老家,考虑是否放弃治疗。
所幸的是,Y先生的家人曾于2018年在太平人寿为其购买了超e保医疗险,代理人在对客户情况进行了解后立即到公司向理赔工作人员进行了反馈,工作人员建议其先申请超e保垫付医疗费用并继续在内江当地进行治疗,并表示将尽快协助Y先生对之前的住院费用申请理赔。得到这个消息后,Y先生一家重燃希望,并对太平人寿表达了由衷的感谢。
之后,太平人寿内江中支工作人员便迅速开始协助客户准备理赔所需资料,并迅速核实事故情况。最终,在多方努力下,十几万的理赔款在5天内就到客户账上。另一方面,申请垫付的医疗费用也解决了客户的燃眉之急,让本想放弃治疗的病人及家属看到了转机。
经过积极的治疗,Y先生的康复情况良好。在后续持续不断的康复治疗中,Y先生先后多次向公司申请了理赔,截至目前,公司累计向Y先生赔付医疗费用达三十余万元。
理赔结束后,家属曾多次到内江中支柜面含泪对太平人寿及工作人员表示感谢,感谢这份保险挽救了自己丈夫的生命,挽救了一个濒临破碎的家庭。
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