2月15日,太平人寿新都支公司元宵喜乐会上迎来了一位特殊的嘉宾——客户Z女士,为表达对太平人寿贴心高效的理赔服务,她借此佳节特意送来了题有“一言九鼎,客户至上,理赔迅速,服务一流”的感谢锦旗。
2021年3月 ,Z女士考虑到丈夫经常驾车通勤,为求安心,她为丈夫投保了太平行无忧2.0版,年交保费3410元。意外总是猝不及防,同年8月,Z女士的丈夫因交通事故,不幸离世。家庭顶梁柱的意外倒下,让这个原本幸福的四口之家愁云满布。经受丧偶之痛重创的Z女士天天以泪洗面,今后的生活何以为继?代理人得知此事后,积极联系开导安慰Z女士,在其完成事故鉴定等相关手续后,于2022年1月4日协助Z女士提交了理赔申请。
因前期资料准备详实,1月27日,太平人寿很快完成了理赔结案,并将100万理赔款于次日转帐至Z女士指定账户中。百万理赔款虽不能弥补Z女士一家失去至亲的痛苦,却实实在在解决了其一家人当下的生活经济压力,让Z女士丈夫对家人的爱用另一种方式得以延续。Z女士在感谢太平人寿百万理赔雪中送炭的同时,也惊讶于太平人寿的理赔速度和贴心服务,立即提出要制作锦旗感谢公司的想法。
几经斟酌,Z女士决定在元宵节这个特别的日子送来感谢锦旗,她说“通过这次的事情,我更加认可太平人寿了,也会把太平的温暖服务推荐给身边更多的亲朋好友。”
来源:川南经济网
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